连锁烘焙 12 家门店：终端换新与总部互联
门店用五年前的旧一体机点单，屏幕触摸失灵频发，各店销售数据靠店长晚上微信报数。
- 行业连锁零售
- 交付年份2026
- 合同额¥ 8.7 万
- 实施动作4 项
客户面临的问题
- 旧终端型号停产，坏一台少一台，配件已买不到。
- 各店系统版本不一致，促销价经常没更新到位。
- 总部看不到实时销量，补货靠经验。
我们做了什么
- 0112 家门店换装自助服务终端，统一系统镜像与界面入口。
- 02总部侧部署一台安全网关做多店 VPN 互联，门店设备统一走总部策略。
- 03每日销售数据汇总到总部，按品类出补货建议表。
- 04预留一家门店的备用机，坏机当天替换、次日返修。
交付后的结果
- 点单故障投诉从每月 10 余起降到 1 起。
- 总部每日 09:30 前看到前一日全店数据，促销价下发 10 分钟内全店生效。
- 补货准确率提升，临期报废量下降约 18%。
结果数据由客户在实际运行中提供，本站按客户要求隐去企业名称与具体车间/门店编号。
